আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের তথ্য সামরিক-গ্রেড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে OTP এবং প্রশ্নোত্তর সিস্টেম ব্যবহার করুন। প্রতিটি লগইন এবং বড় লেনদেন অতিরিক্ত যাচাইকরণের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

bKash, Nagad এবং Rocket–এ সমস্ত জমা এবং উত্তোলন আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধ অনুযায়ী মুছে ফেলা যায়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে সমস্ত অনুরোধ সম্পন্ন করি।